游乐场支教实践报告
实践单位:世宇乐园常州店
实践时间:xx年7月16日至xx年8月25日,(共41天) 一. 实践目的:校外为了丰富自己的暑假课余社交生活,增加自己的社会经验和教训,为以的工作打下一定的理论指导,这次暑假我反之亦然了去公司这次打工,由此来锻炼自己,提升自己,让产业发展自己跟好地去适应社会风气的发展,与时俱进,急速增强自己的各方面能力。世宇乐园是以健康游戏为宗旨的大型室内游艺场,乐园以倡导文明游戏倡导者健康游戏为宗旨,在全国早已开了百货公司三十几家连锁店,总店在广州是市,这里会接触到各色各样的人物,可以更直接地开拓了我的视野,能够得心应手去应对各类突发事件,学会随机应变。
二. 实践内容:在游乐场工作的这段日子里我做过编出很多工作,有服务员,有推广员,有促销员,也有到屋子里去派单,内容是丰富多彩,让我在各个方面的能力都有了很大的提升。
从7月16日至7月25日这十天时间里我制做是做一个收银员,做服务员首先要学会的便是操作机器,对每一台机器都要做到另一台了如指掌,机器的开关,卡币以后的处理,小故障的修理等等都要学会,记得在碰碰车倒车时老师掌握不好方向,于是只能虚心向同事请教,勤加练习,现在我的倒车已经极其得心应手了。在这过程中我发现学习是多么不可或缺,就算是客户服务也需要学习,任何工作都离不开学习。身为一个服务员总之与顾客沟通自然少不了,向顾客介绍几台,告诉他们机器的玩法这是最主要的,他们有不会玩的我们得说服第一时间去帮助他们,当然把每一台机练熟是我们能够他们的前提。当然,作为一个服务员也是件非常艰苦的事,每天要站八个小
时,回到家腿真的挺酸的,而且当顾客比较少时会感到很无聊,人多了又忙不过来,但是时间长了,渐渐地也都适应了。
从7月26日至8月10日这半个月时间里我又偷懒了实习推广,这个时候我的身份是一个推广员,有时服务员的工作也得夹杂这做一些,但主要是搞推广活动。推广的任务就是要吸引越来越多的顾客来参与我公司举办的一系列活动,从而能够达到取悦更多顾客,提高营收的目的。做推广员的时候谈我主持过很多活动,比如篮球机、跳舞机、跳绳机、湾岸赛车、森林探险、海洋气垫球、碰碰车等等。做推广时最主要就是不能害羞,要放的开,要敢说,要有激情,当然我有时也会因为太忘我而喊破音。每一个活动的举办之前都要现制定好计划和,把活动内容,奖励方案都要先列成表,到时候就能按步骤需要进行了。在顾客报名前要渲染活动的趣味性和奖励的社区活动丰厚性,这样就能吸引更多的店主,顾客顾客戏水过程中要介绍他的突出的地方,要炒作机台,调动全场气氛,就会有很多人能观看。当然活动结束后也得总结成功和失败社交活动的地方。
从8月11日至8月25日这段时间里我十二个和广州总店来的是推广员中的四名分在一组,他们号称“十二大金刚”,专门负责推广,我们这个组成员的名称是“撒网组”,撒网组与顾名思义就是要撒下网,让更多知道的人知道我们得乐园,招揽附近的顾客到我们乐园来游玩,所以我们的任务就是到附近的小区和进行派单。派单的日子十分辛苦,每天都要顶着高温和烈日去把传单发送到市民手中,把传单塞到楼房信箱,但是越是艰苦的工作让人收获也就越多。在派单的过程中我一开始发单当别人拒绝时极为愤怒,但是渐渐也就习惯了,这便是一种提升,一种趋承受失败感的胆识提升的提升,慢慢地我也摸索出更经验,什么样送来的人群适合发给他们,什么样的人群不熟悉,像我们游泳场就应该以小孩子和青年人为主,当一家一家人走在一起一起时那样的人群是最适合的。到了下午我们要去塞电邮,在这过程中会有保安和城管来阻止我们,主要就而眼下应对他们便是我们的主要任务,首先我们不是再说的违法的事,不能惧怕他们,然后就是发生矛盾再次出现时不能冲动要控制好自己的情绪,如果那个
小区任由塞,我们就要寻找别的小区。当然在这过程中和广州的十二金刚的交流时少不了的,我也学到了很多他们处理问题的方法和能力,以及他们的热情和才智让很我印象很深刻。[!--empirenews.page--] 三. 实践结果:这个的社会实践过程比较复杂艰苦,但是结果是比较成功的,在这个时间过程中我学到了很多以前学不到的东西,增加了很多社会经验,这一次是我真正向社会迈出了一大步,尤其是从学校走出后找工作别人我有经验没,我可以相当自豪地说有,而且是很宝贵的经验,因为在游乐场我能学到很多其他人在别的地方学不到的,从我丰富的工作历史进程就可以看出,因为这里的环境十分特别,这里是一个鱼龙混杂的地方,在这里我要和各色各样的人打交道。人的一生不可能只和学校里那样里面的人交往,假如遇到些不良少年,遇到些不良青年我们应对该怎么过来应对在这里就能够学到。首先我们不用怕这些人,你越是怕他们就不务正业越是恃强凌弱,然后就是要避免和他们会发生正面冲突,能忍则忍,能避开就避开,只要不触及我们的尊严底线,所谓“海纳百川,有容乃大,”我们应该体现出自己受过高等教育的高素质人才的风范,这个世界武力是解决不了任何问题的,智慧和大脑才是我们的立足之本,生存发展之道! 四. 实践总结及体会:1)在这次工作后我的世界观有了一些变化,我认识到了社会的不公平性,这个世界没法绝对的公平,只有相对的公平,永远不要去埋怨人生、埋怨社会,当我们一直处于一定的环境之下,埋怨、愤怒、反抗都是无济于事的,唯一能做的就是回来适应,端正自己的心态,把眼光放低,把双手放高,踏踏实实做好自己手头的事,通过奋斗顺便提升自己,闯荡出一片锦绣前程。 2)在与人交往的过程中要学会虚心请教和接受,作为江苏人,算是金融市场比较开放和发达高度发达的地区了,可是在和广州的中同莲田交往过程中我认识到了我们还有很多不足,可能是文明开化程度还比不上自由度珠三角,他们的胆识和气魄我说实话我是比不上威严的,这一点也是我今后值得要说学习和提高的地方。另外在和
员工交往过城中我学会了互相关心和帮助,有些小的矛盾也学会了心平气和地区解决处理。
3)在性格方面我得到减低了很大的改善,以前我是个很急躁很冲动的女孩子,可现在我体会到了忍让的重要性,宽广的胸襟是一个走向成功所必须的,只有心胸宽广了,心态才能平和,工作才会开心,才会有激情。一个成功的人他不仅仅能够承认和改正自己的错误,还能容忍别人犯错,人非圣贤,孰能无过,对于别人的宽容别人需要十分感激。
4)这次实践在我动手能力,交际能力,教会处理问题能力都得到提升的同时也修会了我去如何看待一个人,不论我们身在怎样的位置,家庭条件如何,能力如何都不要骄傲,永远不要去放过一个人,每个人甚至都有未被发掘出的潜力和才能,当我们轻视别人的时候,资产价值自己的价值无疑已经降低了!自信,不仅仅是恐怕自己,也要相信他人!
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