网购发生纠纷归哪个管辖
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发布时间:2024-09-15 08:17
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热心网友
时间:2024-09-23 22:30
网络购物的出现,极大地便利了人们的日常生活,但也带来了一些新的消费纠纷。
网友咨询:
网购发生纠纷归哪个管辖?
律师解答:
网络购物合同纠纷当事人既可以向买受人住所地/收货地提起诉讼,也可以向被告住所地提起诉讼。前述都有管辖权的情况下,如果原告向不同的提起诉讼,由最先立案的管辖。
因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民管辖。以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地作为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民辖区的,各该人民都有管辖权。两个以上人民都有管辖权的诉讼,原告可以向其中一个人民起诉;原告向两个以上有管辖权的人民起诉的,由最先立案的人民管辖。
律师补充:
如果遇到网购纠纷,和商家协商无果后,消费者可以向当地消费者协会投诉,也可向市场监督管理局对市场主体违规行为进行投诉,还可以通过行业调解协会、地方人民调解组织等进行调解。如果通过以上渠道仍然不能解决问题的话,可以向人民提起诉讼。消费者可以通过购物平台查询店铺信息,如果有注册个体工商户字号则以个体工商户为被告,如果有注册企业法人则以企业法人为被告。此外,还可以要求电商平台披露商户信息,以确定适格被告。
【法律依据】
《民事诉讼法》
第二十二条 对公民提起的民事诉讼,由被告住所地人民管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民管辖。
对法人或者其他组织提起的民事诉讼,由被告住所地人民管辖。
同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民辖区的,各该人民都有管辖权。